ABOUT

毎日の暮らしに、心地よさと美しさを。
Renatusは、暮らしに寄り添う家具を厳選してお届けする家具専門店です。
シンプルで温かみのあるデザイン、空間に溶け込む機能性、そして長く愛せる品質。

リビング・ダイニング・ベッドルームなど、住まいのあらゆるシーンに調和する家具を取り揃えています。
日々の生活をちょっと特別にする、そんな一品との出会いをお届けします。

大口注文もお気軽にお問い合わせください。

販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【配送について】
通常、配送は10-30日を目安としておりますが、最長で60日までかかる場合がございます。
配送の起点は日本からのものが10%で、残り90%は海外からの発送となります。

【取引に関するご注意】
取引規則を必ずご一読ください。
お問い合わせについては、通常3営業日以内にご返答いたします。
3営業日を過ぎても返信が届かない場合は、再度ご連絡いただけますと幸いです。

【商品の受け取り忘れ】
国内配送会社は保管期限がございます。期限がすぎ、返送された場合、再度発送には往復送料が1つ2000円かかります。必ず期限内にお受け取りください。

【商品の返品に関するご案内】

・商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品・返金を承ります。
返品の申請期限は、商品到着後5日以内となります。

※以下の条件では、返金や交換の対応ができかねますので、ご了承ください。

・商品到着後6日以上経過している場合
・お客様の都合による返品(誤購入、サイズ・カラーの不適合、イメージの違いなど)
・使用後の商品
・汚れや傷が付いた商品

・返品を希望される場合は、返品許可を得て、5日以内に手続きをお願いします。期間を過ぎますと、返品は受け付けられません。

・返送には、初回の配送時に使用されたダンボールをご利用ください。

・返品や返金に際しての商品の処分やダンボールの費用は、お客様のご負担となります。

【注文後のキャンセルに関するご案内】
注文後のキャンセルは原則として受け付けておりません。(ただし、注文後1時間以内であればキャンセル可能です。)
製品の製造プロセスにおいて、注文後すぐに発注となりますので、送料や人件費が発生します。そのため、注文後のキャンセルはご容赦ください。

万が一キャンセルが必要な場合、商品代金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。